Politique de confidentialité
FINANCE DÉCLIC · Édition 2026 · Version 1 · en vigueur au 7 octobre 2026
L’essentiel
- Nous collectons le strict nécessaire : votre e-mail, votre nom et les informations de votre commande, pour vous livrer le produit et vous répondre.
- Nous ne vendons pas vos données et ne vous envoyons pas de prospection sans votre accord.
- Les modèles Excel fonctionnent sur votre ordinateur : les chiffres de votre entreprise que vous y saisissez ne nous sont jamais transmis.
- Une question ou une demande : [email protected]
1.Responsable du traitement
- Société
- ENASSEY COMMODITIES (sigle ENACOM), société à responsabilité limitée unipersonnelle (SARLU) de droit ivoirien
- Siège social
- San Pedro, Côte d’Ivoire
- RCCM
- CI-SAP-2023-A-909
- Marque
- PRÉCIS DÉCLIC (marque sous laquelle le produit est vendu)
- Contact
- [email protected]
2.Données que nous recevons
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Adresse e-mail | Livrer le produit, répondre à vos messages |
| Nom et pays (tels qu’indiqués à la commande) | Traiter la commande, établir la preuve d’achat |
| Référence, date et montant de la commande | Livraison, assistance, remboursement éventuel, obligations comptables |
| Contenu de vos messages au support | Répondre à votre demande |
Nous ne conservons ni numéro de carte, ni code de paiement mobile : ces données sont traitées uniquement par le prestataire de paiement. Nous ne vous demandons aucune donnée sensible.
3.Les modèles Excel et vos chiffres
Les modèles sont des fichiers que vous ouvrez sur votre propre appareil. Ils ne contiennent aucun mécanisme d’envoi de données. Ce que vous saisissez dans les modèles reste dans vos fichiers ; nous n’y avons pas accès, sauf si vous choisissez de nous en envoyer un extrait pour une demande d’assistance.
4.Prestataires qui interviennent
- Chariow (boutique en ligne et paiement) : plateforme sur laquelle vous passez et réglez votre commande et d’où vous téléchargez le produit. Elle collecte les informations nécessaires au paiement et nous transmet votre commande et les coordonnées que vous avez saisies. Ses propres règles de confidentialité s’appliquent à ces opérations.
- Messagerie e-mail : les messages que vous nous écrivez et nos réponses transitent par notre service de messagerie.
- Polices Google Fonts : la page de vente et les documents en ligne chargent la police Poppins depuis Google, ce qui peut transmettre votre adresse IP à Google.
Ces prestataires peuvent être situés hors de votre pays. Nous ne leur transmettons que ce qui est nécessaire à leur mission.
5.Durée de conservation
Nous conservons les informations de commande et les échanges de support pendant 3 ans après l’achat, pour l’assistance et la gestion d’un éventuel litige. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée exigée par la loi. Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6.Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, et vous opposer à leur utilisation, dans la mesure prévue par la loi applicable. Écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre commande : nous répondons dans un délai raisonnable, en principe sous 30 jours. Une donnée que la loi nous oblige à conserver (par exemple une pièce comptable) ne peut pas être supprimée avant la fin du délai légal.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en Côte d’Ivoire, l’ARTCI ; dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays de résidence).
7.Prospection
Nous ne vous envoyons pas d’actualités ou d’offres sans votre accord préalable. Si vous vous inscrivez à une communication, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par le lien prévu ou par un message à [email protected].
8.Sécurité
Nous limitons l’accès aux données de commande aux seules personnes qui en ont besoin et utilisons des services protégés par mot de passe. Aucun système n’est infaillible : en cas d’incident affectant vos données, nous vous informons conformément à la loi applicable.
9.Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur et sa date figurent en tête de ce document. Elle s’applique avec les Conditions de vente.
ENASSEY COMMODITIES (ENACOM) SARLU · San Pedro, Côte d’Ivoire · [email protected]